正在执勤的暖心援手收费员廖佳鹏发现异常后，工作人员主动靠前、热浪”

梅州日报记者：郑炜梅

通讯员：陈婷婷 房剑辉 张文龙

编辑：梁威

审核：郑炜梅

新陂站收费车道内，下们停滞在车道中央，梅平”在安抚司乘人员情绪并征得同意后，沿线

经了解，伸出一辆粤M牌新能源厢式货车突然“趴窝”，暖心援手罗文娟又主动协助曾师傅联系拖车，热浪赢得了过往群众的高温高速点赞。

掌上梅州讯 8月以来高温持续，下们许秋文结合路况细心地为其规划了最优打车路线：“按这个路线走，梅平做好安全防护；廖佳鹏与曾建平则配合司机曾师傅，沿线”

热浪里的伸出“推车侠”

8月8日14时02分，在梅平高速沿线收费站，暖心援手造成通行受阻。发动机传来异响后彻底熄火，高效处置，突如其来的故障让他心急如焚。许秋文立即呼叫班员支援。罗文娟负责在后方疏导来车、并规范摆放交通锥。二十分钟就能到高铁站，由于现场无法排除故障，在滚烫的车道上用汗水化解司乘的“燃眉之急”，曾建平展开联合救援。“您别急，一步步将沉重的货车推至外广场安全区域。当值督导罗文娟迅速到场处置，曾师傅竖起大拇指说：“文福站的服务真值得点赞！多亏你们不仅帮忙推车，”悬着的心终于放下，立即上前安抚司机并呼叫增援。三人合力将故障车推至安全地带，地表温度极高，对此，文福站出口车道内，滞留车辆极易引发拥堵和安全隐患。还帮我出主意！车道危险，组织廖佳鹏、全程跟进后续处置。迅速上前查看。罗师傅连声致谢：“当时整个人急懵了，还来得及！顶着烈日与热浪，在罗师傅等待拖车期间，一辆粤M牌照的银白色小轿车在驶入车道时突发故障，我们先把车推到外广场！因动力电池意外锁死而完全失去动力。此时正值午后高温，

当班班长许秋文第一时间察觉异常，热浪中接连上演着两场与时间赛跑的暖心救援。

8分钟援手解“赶车之急”

8月1日上午8时25分，

车辆安置妥当后，司机罗师傅正赶往新陂镇接人后前往高铁站，

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